ROCKBEN 為客製化工業工作站提供哪些技術支援？

Question

Accepted Answer

ROCKBEN 提供安裝指導和遠端技術支援，幫助客戶設定和使用客製化的工業工作站。由於許多技術問題都涉及安裝和組裝，公司提供說明書和視頻，指導客戶完成整個過程。

如果遇到無法透過這些資料解決的問題，客戶可以發送照片或影片來展示問題。 ROCKBEN 的工程團隊可以審查這些資訊，並根據具體情況提供遠端故障排除指導。

對於客製化工作站項目，客戶應提前明確安裝要求，特別是當設備必須適應現有設施佈局或與其他車間設備整合時。