रॉकबेन ही एक व्यावसायिक घाऊक टूल स्टोरेज आणि वर्कशॉप फर्निचर पुरवठादार आहे.
रॉकबेन ग्राहकांना त्यांच्या गरजेनुसार तयार केलेली औद्योगिक वर्कस्टेशन्स उभारण्यास आणि वापरण्यास मदत करण्यासाठी इन्स्टॉलेशन मार्गदर्शन आणि दूरस्थ तांत्रिक सहाय्य पुरवते. अनेक तांत्रिक प्रश्न इन्स्टॉलेशन आणि असेंब्लीशी संबंधित असल्याने, कंपनी ग्राहकांना या प्रक्रियेत मार्गदर्शन करण्यासाठी सूचना आणि व्हिडिओ उपलब्ध करून देते.
जर या सामग्रीचा वापर करून न सुटणारी एखादी समस्या उद्भवल्यास, ग्राहक ती समस्या दर्शवणारे फोटो किंवा व्हिडिओ पाठवू शकतात. रॉकबेनची अभियांत्रिकी टीम त्या माहितीचे पुनरावलोकन करून, विशिष्ट परिस्थितीनुसार दूरस्थ समस्यानिवारणासाठी मार्गदर्शन करू शकते.
सानुकूलित वर्कस्टेशन प्रकल्पांसाठी, ग्राहकांनी स्थापनेच्या आवश्यकता आगाऊ स्पष्ट करून घ्याव्यात, विशेषतः जेव्हा उपकरणे विद्यमान सुविधेच्या आराखड्यात बसवणे किंवा कार्यशाळेतील इतर उपकरणांशी जुळवून घेणे आवश्यक असते.