ROCKBEN ஒரு தொழில்முறை மொத்த கருவி சேமிப்பு மற்றும் பட்டறை தளபாடங்கள் சப்ளையர்.
வாடிக்கையாளர்கள் பிரத்யேகமாக உருவாக்கப்பட்ட தொழில்துறைப் பணிநிலையங்களை அமைத்துப் பயன்படுத்துவதற்கு உதவும் வகையில், ராக்பென் நிறுவல் வழிகாட்டுதலையும் தொலைநிலைத் தொழில்நுட்ப உதவியையும் வழங்குகிறது. பல தொழில்நுட்பக் கேள்விகள் நிறுவல் மற்றும் பொருத்துதல் தொடர்பானவை என்பதால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு அந்தச் செயல்முறையில் வழிகாட்டுவதற்காக நிறுவனம் வழிமுறைகளையும் காணொளிகளையும் வழங்குகிறது.
இந்தப் பொருட்களைப் பயன்படுத்தித் தீர்க்க முடியாத ஒரு சிக்கல் ஏற்பட்டால், வாடிக்கையாளர்கள் அந்தப் பிரச்சனையை விளக்கும் புகைப்படங்கள் அல்லது வீடியோக்களை அனுப்பலாம். ராக்பென்னின் பொறியியல் குழு அந்தத் தகவல்களை மதிப்பாய்வு செய்து, குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையின் அடிப்படையில் தொலைவிலிருந்து பழுது நீக்கும் வழிகாட்டுதலை வழங்கும்.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பணிநிலையத் திட்டங்களுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவல் தேவைகளை முன்கூட்டியே தெளிவுபடுத்திக் கொள்ள வேண்டும்; குறிப்பாக, அந்த உபகரணமானது ஏற்கனவே உள்ள வளாக அமைப்பிற்குப் பொருந்த வேண்டியிருந்தாலோ அல்லது மற்ற பட்டறை உபகரணங்களுடன் ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டியிருந்தாலோ இது அவசியமாகும்.