റോക്ക്ബെൻ ഒരു പ്രൊഫഷണൽ മൊത്തവ്യാപാര ഉപകരണ സംഭരണ, വർക്ക്ഷോപ്പ് ഫർണിച്ചർ വിതരണക്കാരനാണ്.
കസ്റ്റം-ബിൽറ്റ് ഇൻഡസ്ട്രിയൽ വർക്ക്സ്റ്റേഷനുകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ROCKBEN ഇൻസ്റ്റലേഷൻ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശവും വിദൂര സാങ്കേതിക സഹായവും നൽകുന്നു. നിരവധി സാങ്കേതിക ചോദ്യങ്ങൾ ഇൻസ്റ്റാളേഷനെയും അസംബ്ലിയെയും സംബന്ധിച്ചതിനാൽ, പ്രക്രിയയിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നയിക്കുന്നതിന് കമ്പനി നിർദ്ദേശങ്ങളും വീഡിയോകളും നൽകുന്നു.
ഈ മെറ്റീരിയലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു പ്രശ്നം ഉയർന്നുവന്നാൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രശ്നം കാണിക്കുന്ന ഫോട്ടോകളോ വീഡിയോകളോ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. ROCKBEN-ന്റെ എഞ്ചിനീയറിംഗ് ടീമിന് വിവരങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാനും നിർദ്ദിഷ്ട സാഹചര്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിദൂര ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകാനും കഴിയും.
ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കിയ വർക്ക്സ്റ്റേഷൻ പ്രോജക്റ്റുകൾക്ക്, ഉപഭോക്താക്കൾ മുൻകൂട്ടി ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ആവശ്യകതകൾ വ്യക്തമാക്കണം, പ്രത്യേകിച്ചും ഉപകരണങ്ങൾ നിലവിലുള്ള ഫെസിലിറ്റി ലേഔട്ടുമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയോ മറ്റ് വർക്ക്ഷോപ്പ് ഉപകരണങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ.