ROCKBEN on professionaalne tööriistade hoiustamise ja töökojamööbli hulgimüüja.
ROCKBEN pakub paigaldusjuhiseid ja tehnilist tuge kaugjuhtimise teel, et aidata klientidel seadistada ja kasutada eritellimusel valmistatud tööstustööjaamu. Kuna paljud tehnilised küsimused puudutavad paigaldamist ja kokkupanekut, pakub ettevõte juhiseid ja videoid, mis juhendavad kliente kogu protsessi vältel.
Kui tekib probleem, mida nende materjalide abil ei saa lahendada, saavad kliendid saata probleemi kujutavaid fotosid või videoid. ROCKBENi insenerimeeskond saab teavet üle vaadata ja pakkuda konkreetse olukorra põhjal kaugjuhiseid tõrkeotsinguks.
Kohandatud tööjaamade projektide puhul peaksid kliendid paigaldusnõuded eelnevalt selgitama, eriti kui seadmed peavad sobima olemasoleva rajatise paigutusega või integreeruma muude töökoja seadmetega.