ROCKBEN-ը գործիքների պահեստավորման և արհեստանոցային կահույքի մասնագիտացված մեծածախ մատակարար է։
ROCKBEN-ը տրամադրում է տեղադրման ուղեցույց և հեռակա տեխնիկական օգնություն՝ օգնելու հաճախորդներին տեղադրել և օգտագործել պատվերով պատրաստված արդյունաբերական աշխատակայաններ: Քանի որ շատ տեխնիկական հարցեր վերաբերում են տեղադրմանը և հավաքմանը, ընկերությունը տրամադրում է հրահանգներ և տեսանյութեր՝ հաճախորդներին գործընթացում ուղղորդելու համար:
Եթե առաջանում է որևէ խնդիր, որը հնարավոր չէ լուծել այս նյութերի միջոցով, հաճախորդները կարող են ուղարկել լուսանկարներ կամ տեսանյութեր, որոնք ցույց են տալիս խնդիրը: ROCKBEN-ի ինժեներական թիմը կարող է վերանայել տեղեկատվությունը և տրամադրել հեռակա խնդիրների լուծման ուղեցույց՝ հիմնվելով կոնկրետ իրավիճակի վրա:
Անհատականացված աշխատանքային կայանների նախագծերի դեպքում հաճախորդները պետք է նախապես պարզաբանեն տեղադրման պահանջները, մասնավորապես, երբ սարքավորումները պետք է համապատասխանեն առկա օբյեկտի դասավորությանը կամ ինտեգրվեն արհեստանոցի այլ սարքավորումների հետ։