ROCKBENは、OEMおよびODM注文に対し、マイルストーンに基づいた生産状況の最新情報を提供することで、お客様が設計確認から製造、出荷準備に至るまでのプロジェクトの進捗状況を把握できるよう支援します。このプロセスは通常、寸法、構造設計、カスタマイズ要件など、重要な詳細事項を両当事者が確認できる技術図面の作成から始まります。
仕様が確定したら、プロジェクトの重要な段階で生産の進捗状況を伝えることができます。これにより、顧客はカスタマイズされた機器の状況をより明確に把握でき、出荷前に解決する必要のある問題点を特定するのに役立ちます。
円滑な連携を図るため、お客様はプロジェクト開始時に、必要な図面承認、報告頻度、主要な生産マイルストーン、および希望する連絡方法を確認しておく必要があります。これらの取り決めは、明確な期待値を設定し、合意された生産プロセス全体を通してお客様に情報を提供し続けるのに役立ちます。